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Política de Envío

1. Plazos de Procesamiento

Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de [Número: 1-3] días hábiles.

Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni días festivos. En periodos de alta demanda (como Black Friday o Navidad), los plazos de procesamiento pueden sufrir ligeros retrasos. Si se produce un retraso significativo en el envío de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

2. Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de Confirmación de Envío que incluirá tu número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas. Puedes rastrear tu paquete a través de nuestro sitio web o en la página oficial del transportista.

4. Aduanas, Aranceles e Impuestos

myyprankbox no se hace responsable de los aranceles, impuestos o tasas de aduana que se apliquen a tu pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos de importación, etc.).

5. Dirección de Entrega Incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida sea correcta. Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de reenvío.

6. Daños y Pérdidas

myyprankbox no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío si no se reportan adecuadamente.

• Si recibes tu pedido dañado, por favor, toma fotografías del estado del paquete y del producto y contáctanos de inmediato a [Tu correo de soporte].

• Guarda todos los materiales de embalaje y la mercancía dañada para poder realizar la reclamación pertinente al transportista.

7. Contacto

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en escribirnos a:

• Email: [Tu correo electrónico de contacto]